📋 Termeni și Condiții

Fundamentul relației noastre - reguli clare pentru o practică harmonioasă

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

🤝 Acordul Nostru Mutual

Asemenea rădăcinilor care oferă stabilitate copacului, acești termeni și condiții stabilesc fundamentul relației noastre. Prin utilizarea serviciilor zelburmek, accepți să respecți aceste condiții care asigură o experiență sigură și benefică pentru toți.

Important: Te rugăm să citești cu atenție acești termeni înainte de a utiliza serviciile noastre. Utilizarea continuă a platformei constituie acceptarea acestor condiții.

🧘‍♀️ Definirea Serviciilor zelburmek

Servicii de Yoga și Meditație

Oferim clase de yoga în diverse stiluri (Hatha, Vinyasa, Yin, Kundalini, Prenatală, Restaurativă) atât online cât și offline, împreună cu sesiuni de meditație ghidată.

  • • Clase live în grup și sesiuni individuale
  • • Acces la biblioteca de înregistrări
  • • Programe personalizate de practică
  • • Consultații și ghidare spirituală

Platforma Online

Accesul la platforma noastră online îți permite să participi la clase virtuale, să accesezi materiale educaționale și să interacționezi cu comunitatea.

  • • Streaming live pentru clase online
  • • Bibliotecă de video și audio
  • • Comunitate și forum de discuții
  • • Urmărirea progresului personal

Servicii Complementare

Dezvoltăm continuu servicii suplimentare pentru a-ți enrichi experiența de practică.

  • • Workshop-uri și evenimente speciale
  • • Materiale educaționale și ghiduri
  • • Suport pentru dezvoltarea personală
  • • Programe de formare pentru instructori

⚖️ Responsabilitățile Tale ca Utilizator

🏥 Siguranța și Sănătatea

  • • Consultă un medic înainte de a începe practica
  • • Informează instructorul despre orice probleme de sănătate
  • • Practică în limitele corpului tău
  • • Asumă-ți responsabilitatea pentru propria siguranță

💻 Utilizarea Platformei

  • • Folosește o conexiune internet stabilă
  • • Menține confidențialitatea datelor de acces
  • • Nu partaja contul cu alte persoane
  • • Respectă drepturile de autor ale conținutului
  • • Raportează problemele tehnice prompt

🤲 Conduita în Comunitate

  • • Respectă instructorii și ceilalți participanți
  • • Menține o atitudine pozitivă și constructivă
  • • Evită comportamentul perturbator
  • • Respectă diversitatea și incluziunea
  • • Contribuie la o atmosferă pașnică

💰 Plăți și Abonamente

  • • Efectuează plățile la timp
  • • Informează-ne despre schimbările de plată
  • • Citește termenii fiecărui abonament
  • • Respectă politica de anulare
  • • Contactează-ne pentru probleme de facturare

💳 Prețuri, Plăți și Abonamente

Structura Tarifelor

Prețurile noastre sunt afișate în lei românești și includ toate taxele aplicabile. Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele cu un preaviz de minimum 30 de zile.

  • • Sesiuni individuale: Plată per sesiune
  • • Abonamente lunare: Facturare recurentă
  • • Abonamente anuale: O singură plată în avans
  • • Lecția de probă: Complet gratuită, fără obligații

Politica de Plată

  • Abonamente lunare: Facturate automat în aceeași zi a fiecărei luni
  • Întârzieri de plată: Accesul poate fi suspendat după 7 zile
  • Eșecuri de plată: Vei fi notificat și ai 3 zile pentru remediere
  • Rambursări: Disponibile în prima săptămână de abonament

Anularea Abonamentului

Poți anula abonamentul oricând prin formularul de contact, cu următoarele condiții:

  • • Anularea ia efect la sfârșitul perioadei curente de facturare
  • • Nu se oferă rambursări prorata pentru anulările în timpul lunii
  • • Abonamentele anuale pot fi anulate cu rambursare parțială în primele 30 de zile
  • • Accesul la conținut se menține până la expirarea abonamentului

🏥 Sănătate și Siguranță în Practică

⚠️ Avertisment Important

Yoga și meditația sunt practici care implică activitate fizică și mentală. Deși sunt în general sigure, există riscuri potențiale pe care trebuie să le înțelegi.

  • • Consultă întotdeauna un medic înainte de a începe orice program de exerciții
  • • Informează instructorul despre probleme de sănătate, accidentări sau limitări
  • • Nu practica dacă ai contraindicații medicale
  • • Asumă-ți responsabilitatea completă pentru siguranța ta

Contraindicații și Precauții

Anumite condiții medicale pot necesita adaptări speciale sau contraindicarea practicii:

  • • Probleme cardiovasculare severe
  • • Accidentări recente ale coloanei
  • • Hipertensiune arterială necontrolată
  • • Sarcina cu complicații
  • • Probleme de echilibru sau vertij
  • • Glaucom sau probleme oculare
  • • Chirurgii recente
  • • Epilepsie sau convulsii

Responsabilități zelburmek

  • • Oferim instructori calificați și experimentați
  • • Furnizăm ghidare clară și demonstrații corecte
  • • Adaptăm practicile pentru diferite niveluri de experiență
  • • Menținem un mediu sigur și incluziv pentru practică
  • • Respectăm confidențialitatea informațiilor medicale

📚 Proprietate Intelectuală și Conținut

Conținutul zelburmek

Tot conținutul creat de zelburmek (video, audio, texte, secvențe de yoga, meditații ghidate) este protejat de drepturile de autor și rămâne proprietatea noastră exclusivă.

  • • Nu poți reproduce sau distribui conținutul fără permisiune
  • • Utilizarea comercială a materialelor este strict interzisă
  • • Poți folosi conținutul doar pentru uz personal
  • • Înregistrarea claselor live este interzisă

Mărcile Comerciale

"zelburmek", logo-ul nostru și toate mărcile asociate sunt proprietatea noastră și nu pot fi folosite fără autorizație scrisă.

Conținutul Utilizatorilor

Orice conținut pe care îl partajezi în comunitatea noastră (comentarii, întrebări, povești personale) rămâne proprietatea ta, dar ne acordi dreptul de a-l folosi în scopuri educaționale și de promovare.

🛡️ Limitarea Responsabilității

Limitări Importante

Prin utilizarea serviciilor zelburmek, înțelegi și accepți următoarele limitări de responsabilitate:

  • • zelburmek nu poate fi ținut responsabil pentru accidentări sau probleme de sănătate
  • • Practicile de yoga implică riscuri inerente pe care le asumi complet
  • • Nu garantăm rezultate specifice sau vindecări
  • • Responsabilitatea noastră maximă este limitată la costul abonamentului

Servicii "Ca Atare"

Serviciile noastre sunt oferite "ca atare" și "după disponibilitate". Nu garantăm că platforma va fi întotdeauna disponibilă, fără erori sau că va satisface toate așteptările tale specifice.

Probleme Tehnice

Nu suntem responsabili pentru întreruperi ale serviciului cauzate de probleme tehnice, întreținere programată, probleme de internet sau factori în afara controlului nostru.

Conținut Terț

Dacă oferim link-uri către resurse externe, nu suntem responsabili pentru conținutul, acuratețea sau disponibilitatea acestor site-uri terțe.

🚪 Încetarea Serviciilor

Încetarea de către Utilizator

Poți înceta utilizarea serviciilor noastre oricând prin:

  • • Anularea abonamentului prin formularul de contact
  • • Ștergerea contului personal
  • • Încetarea accesului la platformă

Încetarea de către zelburmek

Ne rezervăm dreptul de a înceta serviciile în următoarele situații:

  • • Încălcarea acestor termeni și condiții
  • • Comportament inadecvat sau perturbator
  • • Nerespectarea obligațiilor de plată
  • • Utilizarea neautorizată a platformei
  • • Motive de siguranță pentru comunitate

Efectele Încetării

La încetarea serviciilor:

  • • Accesul la platforma online încetează imediat
  • • Datele personale vor fi gestionate conform politicii de confidențialitate
  • • Obligațiile de plată pentru perioada utilizată rămân valabile
  • • Clauzele care trebuie să supraviețuiască vor rămâne în vigoare

⚖️ Legislația Aplicabilă și Rezolvarea Conflictelor

Legislația Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispute vor fi rezolvate în conformitate cu jurisdicția română.

Rezolvarea Disputelor

Încurajăm comunicarea deschisă pentru rezolvarea oricăror probleme. În cazul disputelor:

  • • Primul pas: Contactare directă pentru discuții amiabile
  • • Al doilea pas: Mediere prin servicii specializate
  • • Ultimul resort: Instanțele de judecată competente din România

🔄 Modificări ale Termenilor

Ca o practică vie care evoluează, și termenii noștri pot fi actualizați periodic pentru a reflecta schimbările în servicii, legislație sau practici de industrie.

Procesul de Modificare

  • • Modificările importante vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile în avans
  • • Vei fi notificat prin email și prin afișare pe site
  • • Continuarea utilizării serviciilor constituie acceptarea noilor termeni
  • • Dacă nu ești de acord, poți anula abonamentul înainte de intrarea în vigoare

📞 Întrebări despre Termeni și Condiții

Dacă ai întrebări despre acești termeni și condiții sau ai nevoie de clarificări, nu ezita să ne contactezi folosind formularul de pe pagina principală.

Timp de răspuns: Răspundem la toate întrebările legate de termeni și condiții în maximum 48 de ore lucrătoare.

🙏 Mulțumesc pentru Încredere

Asemenea unei relații de încredere dintre instructor și elev, termenii noștri sunt menținuți pentru a proteja și sprijini experiența ta cu zelburmek.

Prin respectarea acestor condiții, contribui la crearea unei comunități armonioase unde fiecare poate să crească și să se transforme în siguranță.